HSSE: Gesundheit, Arbeitssicherheit & Umweltschutz
Jährliche Pflichtunterweisung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Tankstellen (Health, Safety, Security & Environment).
1. Allgemeine Arbeitssicherheit, Ergonomie & Rutschgefahren
Arbeitssicherheit an der Tankstelle beginnt bei der Unfallvermeidung im täglichen Kassendienst, im Lager und auf der Fahrbahn.
Stolper-, Rutsch- und Sturzgefahren (Glätte & Nässe)
- Fahrbahn & Bistro: Verschüttete Flüssigkeiten (Kraftstoff, Kaffee, Wasser) müssen sofort mit Bindemittel bzw. Mop beseitigt und Warnschilder („Rutschgefahr“) aufgestellt werden.
- Schuhwerk: Im Dienst ist festes, geschlossenes und rutschfestes Schuhwerk Pflicht. Umknick- und Rutschgefahr werden so minimiert.
- Trittleiter / Aufstiegshilfen: Zum Erreichen hoher Regale (z. B. Lager) dürfen nur zugelassene Stufen oder Tritte verwendet werden – niemals Drehstühle oder Getränkekisten!
Ergonomie & Heben schwerer Lasten
Beim Verräumen von Getränkekisten, Waschanlagen-Chemie oder Pellets:
- Immer aus den Beinen heben, den Rücken gerade halten und Verdrehungen des Oberkörpers vermeiden.
- Schwere Lasten nah am Körper tragen und ggf. Sackkarren oder Rollwagen nutzen.
2. Brandschutz, Explosionsschutz & Stationärer Alarmplan
Tankstellen fallen unter besondere Explosionsschutz- und Brandschutzvorschriften. Schnelles und richtiges Handeln im Notfall schützt Menschenleben.
Verhaltensregeln auf dem Zapffeld:
- Rauch- & Feuerverbot: Auf dem gesamten Tankstellengelände gilt absolutes Rauchverbot und Verbot von offenem Feuer.
- Handyverbot: Mobiltelefone dürfen wegen Explosionsgefahr (Funkenbildung bei Herunterfallen) nicht an den Zapfsäulen verwendet werden.
- Kundenhinweis: Bei Verstößen sind Kunden freundlich, aber bestimmt über die Lautsprecheranlage auf das Verbot hinzuweisen.
📍 Pflicht zur Kenntnisnahme: Der stationäre Alarmplan
An **jedem Tankstellen-Standort** (im Kassen- oder Personalbereich) hängt ein gut sichtbarer, stationärer **Alarmplan** aus. Jeder Mitarbeiter ist verpflichtet, sich regelmäßig mit den Inhalten dieses Plans vertraut zu machen!
Der Alarmplan enthält unter anderem:
- Erste-Hilfe-Maßnahmen: Hinweise zur Erstversorgung und Standort des Erste-Hilfe-Kastens / der Augendusche.
- Wichtige Notrufnummern: Feuerwehr (112), Polizei (110), Giftnotruf, Stationsleitung und Notdienste.
- Evakuierungssammelplatz: Der genaue Sammelpunkt außerhalb der Gefahrenzone im Falle einer Räumung/Evakuierung der Tankstelle.
- Standorte der Feuerlöscher & Not-Aus-Schalter: Übersicht aller Sicherheitseinrichtungen der jeweiligen Station.
Notfall-Einrichtungen an der Tankstelle
- Not-Aus-Taster (Not-Schalter Zapfsäulen): Befindet sich hinter dem Kassentresen und ggf. im Außenbereich. Schaltet im Notfall sofort alle Kraftstoffpumpen stromlos.
- Feuerlöscher: Lerne vor Schichtantritt den genauen Standort der Feuerlöscher im Verkaufsraum und Außenbereich kennen.
3. Gefahrstoffe, Waschanlagenchemie & Kraftstoffe (inkl. HVO100)
Der Umgang mit Kraftstoffen (Super, Diesel, HVO100, AdBlue) und Waschanlagen-Chemie erfordert besondere Schutzmaßnahmen.
Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
Beim Nachfüllen von Waschanlagenchemie, Reinigen von Ölabscheidern oder Hantieren mit Säuren/Laugen ist die vorgeschriebene PSA zu tragen: Schutzbrille, chemikalienbeständige Handschuhe und Schürze.
Umweltschutz & Kraftstoffaustritt
- Kleine Mengen (Zapftropfen): Sofort mit dem bereitstehenden Ölbindemittel abstreuen, aufkehren und in den dafür vorgesehenen Sondermüllbehälter entsorgen.
- Große Mengen / Auslaufen: Sofort den Not-Aus-Schalter betätigen, Betankung stoppen, Gefahrenbereich absperren und Schichtleiter/Feuerwehr (112) verständigen.
- HVO100 & AdBlue: Auch synthetische Kraftstoffe (HVO100) und AdBlue dürfen nicht in die Kanalisation oder das Erdreich gelangen.
4. Verhalten bei Raubüberfällen & Diebstahl (Security)
Die eigene Gesundheit und das Leben von Mitarbeitern und Kunden haben immer oberste Priorität. Sachwerte und Geld sind ersetzbar!
Verhaltensregeln bei einem Überfall:
- Ruhe bewahren & keine Heldentaten: Den Anweisungen des Täters leisten Sie ohne Widerstand Folge. Keinesfalls den Täter provozieren oder angreifen.
- Geld herausgeben: Händigen Sie gefordertes Bargeld ruhig aus. Unruhe oder Verzögerung erhöht das Aggressionspotenzial des Täters.
- Keine hastigen Bewegungen: Kündigen Sie Bewegungen an (z. B. „Ich greife jetzt unter die Kasse, um das Geld zu holen“).
- Täterbeschreibung einprägen: Achten Sie auf Größe, Kleidung, Sprache, Besonderheiten (Tattoos, Narben), Fluchtrichtung und Fluchtfahrzeug.
- Nach der Tat:
- Notruf 110 (Polizei) und Chef/Stationsleitung anrufen.
- Eingangstür abschließen, keine Kunden mehr hineinlassen.
- Nichts anfassen (Spurensicherung).
5. Wissensprüfung & Schulungsnachweis
Bitte beantworte die folgenden 7 Fragen. Zum Bestehen müssen mindestens 6 Fragen richtig beantwortet werden (80 %).
SCHULUNGSNACHWEIS
HSSE Arbeitssicherheit, Brandschutz & Umweltschutz (§ 12 ArbSchG / BetrSichV)
Hiermit wird bestätigt, dass
[Name]
geboren am [Geburtsdatum]
beschäftigt am Tankstellen-Standort: [Standort]
die jährliche Pflichtunterweisung zur Arbeitssicherheit, zum Brandschutz, Alarmplan, Umwelt- und Gesundheitsschutz an Tankstellen erfolgreich absolviert hat.
